Garantie & zekerheid
Bij Totalbility koopt u een auto met duidelijke afspraken en zekerheid. Daarom leveren wij onze auto’s, afhankelijk van de auto, met resterende fabrieksgarantie of standaard met 6 maanden Totalbility Huisgarantie. Daarnaast kunt u bij veel auto’s kiezen voor 12 maanden BOVAG Garantie tegen een meerprijs van € 595,-.
Welke garantie op uw auto van toepassing is, vermelden we altijd duidelijk op de koopovereenkomst.
6 maanden Totalbility Huisgarantie
Bij veel van onze occasions is standaard 6 maanden Totalbility Huisgarantie inbegrepen. Deze aanvullende garantie heeft betrekking op mechanische en elektrische onderdelen van de auto die bij normaal gebruik binnen de garantieperiode defect raken.
Normale slijtage en regulier onderhoud, zoals banden, remblokken, remschijven, ruitenwissers, vloeistoffen en filters, vallen in beginsel niet onder de Huisgarantie.
Ontstaat er binnen de garantieperiode een probleem? Neem dan altijd eerst contact met ons op. Wij beoordelen de klacht en zorgen, wanneer het gebrek onder de Huisgarantie valt, voor een passende oplossing.
Extra zekerheid met 12 maanden BOVAG Garantie
Wilt u extra zekerheid? Bij veel van onze auto’s kunt u voor € 595,- kiezen voor 12 maanden BOVAG Garantie.
Voor de dekking, voorwaarden en afhandeling gelden de officiële BOVAG Garantievoorwaarden. De BOVAG Garantie geldt naast uw wettelijke rechten als consument.
Rijklaar zonder bijkomende afleveringskosten
Bij Totalbility houden we van duidelijkheid. Onze auto’s worden rijklaar aangeboden zonder onverwachte afleveringskosten.
Afhankelijk van de auto verzorgen wij voor aflevering onder andere een afleverbeurt en controle. Waar van toepassing wordt de auto geleverd met minimaal 12 maanden APK. Daarnaast regelen wij de tenaamstelling en wordt de auto voor aflevering professioneel gereinigd.
Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en komt u bij aflevering niet voor onverwachte kosten te staan.
Resterende fabrieksgarantie
Bij jonge auto’s kan nog fabrieksgarantie aanwezig zijn. In dat geval gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant. Wij informeren u graag over de resterende fabrieksgarantie van de auto waarin u geïnteresseerd bent.
En hoe zit het met wettelijke garantie?
Naast een eventuele Huisgarantie, BOVAG Garantie of fabrieksgarantie heeft u als consument wettelijke conformiteitsrechten.
Dit betekent dat een auto moet voldoen aan wat u daarvan redelijkerwijs mag verwachten. Bij een gebruikte auto spelen daarbij onder andere de leeftijd, kilometerstand, prijs, onderhoudstoestand en de bij aankoop verstrekte informatie en gemaakte afspraken een rol.
Een aanvullende garantie vervangt deze wettelijke rechten niet.
Wat als er na aankoop een probleem ontstaat?
Neem bij een probleem altijd eerst contact met Totalbility op. Wij bespreken de klacht met u en beoordelen indien nodig de auto. Wanneer het gebrek onder de garantie of wettelijke conformiteit valt, zorgen wij voor een passende oplossing.
Laat reparaties waarvoor u Totalbility wilt aanspreken niet zonder voorafgaand overleg door een andere garage uitvoeren. Zo krijgen wij de gelegenheid om het probleem zelf te beoordelen en op te lossen.
Vervangend vervoer
Bij onze Huisgarantie is een vervangende auto niet standaard inbegrepen. Indien beschikbaar kunnen wij in overleg vervangend vervoer aanbieden. Eventuele kosten spreken we vooraf met u af.
Bij BOVAG Garantie gelden voor vervangend vervoer de toepasselijke BOVAG-voorwaarden.
Zeker rijden begint bij Totalbility
Heeft u vragen over de garantie van een specifieke auto? Neem gerust contact met ons op of bezoek onze showroom in Gieten. Wij leggen u vooraf duidelijk uit welke garantie van toepassing is en wat daarvan de voorwaarden zijn.
Zo weet u vóór aankoop precies waar u aan toe bent.