Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Totalbility.
2. Op koopovereenkomsten waarbij door Totalbility een BOVAG-garantiepakket is geleverd, zijn tevens de geldende BOVAG-garantievoorwaarden van toepassing.
3. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de BOVAG-garantievoorwaarden, prevaleren de BOVAG-garantievoorwaarden.
4. Indien geen BOVAG-garantiepakket is overeengekomen, zijn de BOVAG-garantievoorwaarden niet van toepassing.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van Totalbility zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door Totalbility.
3. Kennelijke fouten, vergissingen of onjuistheden op de website of in andere uitingen binden Totalbility niet.

3. Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
3. Prijswijzigingen als gevolg van wettelijke maatregelen kunnen worden doorberekend.

4. Betaling

1. Betaling dient te geschieden conform de afspraken in de overeenkomst of op de factuur.
2. Bij niet-tijdige betaling is Totalbility gerechtigd de levering of dienstverlening op te schorten.
3. Eventuele incassokosten worden, binnen de wettelijke kaders, in rekening gebracht.

5. Inruil

1. Inruilwaarden zijn gebaseerd op de staat van het voertuig op het moment van taxatie.
2. Indien bij aflevering blijkt dat de ingeruilde auto afwijkt van de opgegeven staat, behoudt Totalbility zich het recht voor de inruilwaarde aan te passen.
3. De ingeruilde auto dient vrij te zijn van financiële verplichtingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Levering

1. Leveringstermijnen worden naar beste inzicht vastgesteld en zijn indicatief.
2. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij dit uitdrukkelijk anders is bepaald of voortvloeit uit toepasselijke BOVAG-garantievoorwaarden.

7. Uitvoering en voertuiggegevens

1. De op de website vermelde voertuiggegevens, uitvoeringen en specificaties zijn met zorg samengesteld.
2. Indien de uitvoering van een voertuig zoals vermeld op de website afwijkt van de Nederlandse uitvoering, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
3. Bij de aankoop van een voertuig dient de koper zelf te controleren welke opties, uitvoeringen en specificaties op het betreffende voertuig van toepassing zijn. Totalbility adviseert de koper deze samen met een medewerker door te nemen vóór het sluiten van de overeenkomst.

8. Garantie

1. BOVAG-garantie is uitsluitend van toepassing indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen en het voertuig is geleverd met een BOVAG-garantiepakket.
2. Indien een BOVAG-garantiepakket is overeengekomen, zijn uitsluitend de bijbehorende BOVAG-garantievoorwaarden van toepassing.
3. Indien geen BOVAG-garantiepakket is overeengekomen, gelden uitsluitend de afspraken zoals vastgelegd bij de aankoop van het voertuig.
4. In dat geval zijn de voorwaarden zoals vermeld op de achterzijde van de koopovereenkomst van toepassing. Deze voorwaarden zijn tevens gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
5. Eventuele aanvullende garanties worden uitsluitend schriftelijk overeengekomen.

9. Elektrische en hybride voertuigen

1. Bij elektrische en hybride voertuigen wordt het frequent gebruik van zogenaamde snelladers afgeraden.
2. Regelmatig laden via een snellader kan leiden tot versnelde accudegradatie, waarvoor Totalbility niet aansprakelijk is.
3. Het laden tot 100% via een snellader wordt afgeraden en kan in strijd zijn met de richtlijnen van de fabrikant.
4. Onjuist of intensief gebruik van snelladers kan ertoe leiden dat de fabrieksgarantie op de accu geheel of gedeeltelijk vervalt.
5. De koper is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de door de fabrikant voorgeschreven laad- en gebruiksrichtlijnen.

10. Aansprakelijkheid

1. Totalbility is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
2. Indien BOVAG-garantie van toepassing is, is de aansprakelijkheid van Totalbility beperkt conform de BOVAG-garantievoorwaarden.
3. Indien geen BOVAG-garantiepakket is overeengekomen, is de aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen is vastgelegd in de bij de aankoop geldende voorwaarden.

11. Financiering

1. Indien de overeenkomst afhankelijk is van financiering, komt deze uitsluitend tot stand na definitieve goedkeuring.
2. Afwijzing van financiering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

12. Privacy

1. Totalbility verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
2. De privacyverklaring op deze website maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

13. Klachten

1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering te worden gemeld.
2. Klachten worden zorgvuldig en in overleg afgehandeld, met inachtneming van de gemaakte afspraken en – indien van toepassing – de BOVAG-garantievoorwaarden.

14. Annulering van de aankoop

1. Indien de koper een gesloten koopovereenkomst annuleert, is annulering uitsluitend mogelijk met schriftelijke instemming van Totalbility.
2. Bij annulering door de koper is Totalbility gerechtigd annuleringskosten in rekening te brengen, conform de geldende BOVAG-richtlijnen.
3. Deze annuleringskosten bestaan uit een redelijke vergoeding voor de door Totalbility reeds gemaakte kosten en geleden schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot administratiekosten, kosten voor voorbereiding, reservering of tenaamstelling, waardevermindering of gederfde verkoopkansen.
4. De hoogte van de annuleringskosten bedraagt maximaal het bedrag dat volgens de BOVAG-richtlijnen is toegestaan.
5. Indien de koopovereenkomst wordt ontbonden op grond van een wettelijke of contractueel overeengekomen ontbindingsvoorwaarde, worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
6. Annulering ontslaat de koper niet van verplichtingen die reeds uit de overeenkomst zijn voortgevloeid.

15. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Totalbility is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen, tenzij in geval van toepasselijke BOVAG-garantievoorwaarden anders is bepaald.

Verduidelijking BOVAG-garantie

BOVAG-garantie is uitsluitend van toepassing indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen en het voertuig is geleverd met een BOVAG-garantiepakket.

Indien geen BOVAG-garantiepakket is overeengekomen, zijn de voorwaarden zoals vermeld op de achterzijde van de koopovereenkomst van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.