ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN TOTALBILITY B.V. – PARTICULIER – 2026
Totalbility B.V., gevestigd te Gieten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01130032, hierna te noemen: “verkoper”.
Artikel 1 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij Totalbility B.V. een voertuig verkoopt aan een consument, hierna te noemen: “koper”.
Onder consument wordt verstaan een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling. De overige bepalingen blijven zoveel mogelijk van kracht.
De wettelijke rechten van koper kunnen door deze voorwaarden niet worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand zodra koper en verkoper overeenstemming hebben bereikt over het voertuig en de koopprijs en de overeenkomst door partijen is aanvaard.
De op de koopovereenkomst vermelde gegevens, opties, accessoires, garantieafspraken, inruilafspraken en overige schriftelijk vastgelegde afspraken maken deel uit van de overeenkomst.
Kennelijke schrijf-, druk-, reken- en invoerfouten binden verkoper niet, voor zover voor koper redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout.
Artikel 3 – Het voertuig
Koper koopt het voertuig met de eigenschappen zoals overeengekomen en zoals koper daarvan op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Bij de beoordeling van hetgeen koper van een gebruikt voertuig redelijkerwijs mag verwachten, kunnen onder meer leeftijd, kilometerstand, koopprijs, gebruik, onderhoudshistorie, onderhoudstoestand en de bij verkoop verstrekte informatie een rol spelen.
Bij verkoper bekende relevante gebreken, beschadigingen of afwijkingen worden voor zover van toepassing aan koper medegedeeld en/of op de koopovereenkomst vastgelegd.
Indien koper vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk is geïnformeerd over een specifieke afwijking van hetgeen normaal van het voertuig mag worden verwacht en koper deze afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard, maakt deze afwijking deel uit van de overeenkomst.
Bij importvoertuigen kunnen uitvoering, uitrusting, typebenaming en/of specificaties afwijken van een oorspronkelijk voor de Nederlandse markt geleverd voertuig.
Artikel 4 – Prijs en betaling
De overeengekomen koopprijs is de prijs zoals vermeld op de koopovereenkomst.
De koopprijs en eventueel overeengekomen bijkomende bedragen dienen uiterlijk vóór of bij aflevering volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien een voertuig wordt ingeruild, geldt de op de koopovereenkomst vermelde inkoopprijs onder de voorwaarde dat het voertuig bij overdracht in dezelfde staat verkeert als ten tijde van de waardebepaling, behoudens normale gebruikssporen en normaal gebruik.
Schade, defecten of andere relevante wijzigingen aan het in te ruilen voertuig die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan, dienen vóór de overdracht aan verkoper te worden gemeld.
Het verkochte voertuig blijft eigendom van verkoper totdat de volledige koopprijs en eventueel overeengekomen bijkomende bedragen zijn voldaan.
Artikel 5 – Levering
Het voertuig wordt geleverd op de overeengekomen datum of binnen de overeengekomen termijn.
Een op de koopovereenkomst als “vermoedelijk” aangeduide leveringsdatum is indicatief. Een als “vast” aangeduide leveringsdatum geldt als overeengekomen leveringsdatum.
Indien levering vertraging oploopt, wordt koper hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De wettelijke rechten van koper bij een eventuele vertraging blijven van toepassing.
Artikel 6 – Annulering door koper
Indien koper de koopovereenkomst annuleert terwijl geen wettelijk recht op ontbinding of herroeping bestaat, is verkoper gerechtigd de daadwerkelijk geleden en redelijkerwijs te verwachten schade als gevolg van de annulering bij koper in rekening te brengen.
Tot deze schade kunnen onder meer behoren reeds gemaakte kosten, waardevermindering, kosten van speciaal voor koper bestelde of gemonteerde accessoires en overige rechtstreeks uit de annulering voortvloeiende kosten.
Verkoper zal de in rekening gebrachte schade desgevraagd onderbouwen.
Een eventueel door koper betaalde aanbetaling wordt met het verschuldigde bedrag verrekend. Een eventueel resterend bedrag wordt aan koper terugbetaald.
Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van koper.
Artikel 7 – Wettelijke conformiteit
Koper heeft bij consumentenkoop recht op een voertuig dat aan de overeenkomst beantwoordt. Dit wettelijke recht bestaat onafhankelijk van een eventuele Huisgarantie, BOVAG Garantie of fabrieksgarantie.
Wat koper redelijkerwijs van het voertuig mag verwachten, wordt beoordeeld aan de hand van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regels, waarbij bij een gebruikt voertuig onder meer leeftijd, kilometerstand, koopprijs, gebruik, onderhoudstoestand en de verstrekte informatie relevant kunnen zijn.
Indien het voertuig niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft koper de rechten die voortvloeien uit Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.
Koper dient een geconstateerd gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking bij verkoper te melden.
Koper dient verkoper in beginsel gelegenheid te geven het gemelde gebrek te onderzoeken en, indien verkoper daarvoor verantwoordelijk is, binnen een redelijke termijn een passende wettelijke oplossing te bieden.
De wettelijke conformiteitsrechten worden niet beperkt door de looptijd of voorwaarden van een aanvullende commerciële garantie.
Artikel 8 – 6 maanden Huisgarantie
Indien op de koopovereenkomst “6 maanden Huisgarantie” is vermeld of aangekruist, verleent Totalbility B.V. gedurende zes maanden vanaf de datum van aflevering een aanvullende commerciële garantie.
De Huisgarantie geldt naast de wettelijke conformiteitsrechten van koper en beperkt deze rechten niet.
De Huisgarantie heeft betrekking op gebreken aan mechanische en elektrische onderdelen van het voertuig die bij normaal gebruik binnen de garantieperiode defect raken, behoudens de in dit artikel genoemde uitsluitingen.
Niet onder de Huisgarantie vallen normale slijtage en regulier onderhoud, waaronder in beginsel banden, remblokken, remschijven, ruitenwissers, vloeistoffen, filters en andere onderhouds- en slijtageonderdelen, voor zover sprake is van normale slijtage of regulier onderhoud.
Evenmin vallen onder de Huisgarantie gebreken die na aflevering zijn ontstaan door een ongeval, aanrijding, verkeerd of onoordeelkundig gebruik, onvoldoende of onjuist onderhoud, tuning, modificaties of werkzaamheden door derden.
Een beroep op de Huisgarantie dient zo spoedig mogelijk bij Totalbility B.V. te worden gemeld. Koper dient Totalbility B.V. gelegenheid te geven het gebrek te beoordelen.
Zonder voorafgaande toestemming van Totalbility B.V. mogen geen reparaties voor rekening van Totalbility B.V. door derden worden uitgevoerd, tenzij redelijkerwijs niet van koper kon worden verlangd vooraf toestemming te verkrijgen.
Indien een gebrek onder de Huisgarantie valt, draagt Totalbility B.V. zorg voor herstel zonder kosten voor koper.
De Huisgarantie geldt in Nederland. Indien het voertuig zich in het buitenland bevindt, dient koper vooraf contact op te nemen met Totalbility B.V. over de wijze waarop diagnose en/of herstel plaatsvindt.
Een vervangende auto maakt geen standaard onderdeel uit van de Huisgarantie en wordt uitsluitend aangeboden voor zover beschikbaar en na overleg met Totalbility B.V. Indien aan vervangend vervoer kosten zijn verbonden, worden deze vooraf met koper overeengekomen. Dit laat de wettelijke rechten van koper onverlet.
Artikel 9 – 12 maanden BOVAG Garantie
Indien op de koopovereenkomst uitdrukkelijk “12 maanden BOVAG Garantie” is vermeld of aangekruist, zijn de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende BOVAG Garantievoorwaarden voor auto’s van toepassing.
De BOVAG Garantie geldt naast de wettelijke conformiteitsrechten van koper en beperkt deze rechten niet.
Voor de omvang, dekking, uitsluitingen en afhandeling van de BOVAG Garantie gelden de toepasselijke BOVAG Garantievoorwaarden.
De toepasselijke BOVAG Garantievoorwaarden worden bij het sluiten van de overeenkomst aan koper verstrekt.
Vervangend vervoer vindt plaats in overleg met koper en overeenkomstig de toepasselijke BOVAG-voorwaarden en wettelijke verplichtingen. Een gratis vervangende auto is niet standaard gegarandeerd.
Artikel 10 – Fabrieksgarantie
Indien het voertuig nog over fabrieksgarantie beschikt, zijn daarop de voorwaarden van de betreffende fabrikant van toepassing.
Koper dient zich te houden aan eventuele door de fabrikant gestelde onderhouds- en gebruiksvoorwaarden voor zover deze rechtsgeldig van toepassing zijn.
Fabrieksgarantie staat los van de wettelijke conformiteitsrechten die koper tegenover verkoper heeft.
Artikel 11 – Klachten, onderzoek en herstel
Koper dient klachten over het voertuig zo spoedig mogelijk na ontdekking bij Totalbility B.V. te melden.
Koper stelt Totalbility B.V. in de gelegenheid de klacht en het voertuig te onderzoeken.
Indien Totalbility B.V. voor het gebrek verantwoordelijk is, wordt binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor koper een passende oplossing geboden overeenkomstig de toepasselijke wettelijke en/of garantievoorwaarden.
Koper mag niet zonder voorafgaand overleg reparaties door derden voor rekening van Totalbility B.V. laten uitvoeren, tenzij redelijkerwijs niet van koper kon worden verlangd eerst met Totalbility B.V. contact op te nemen.
Indien koper zonder voorafgaande toestemming werkzaamheden door een derde laat uitvoeren, betekent dit niet dat de wettelijke rechten van koper vervallen. Totalbility B.V. is echter niet zonder meer gehouden kosten te vergoeden die zonder noodzaak of zonder gelegenheid tot eigen onderzoek of herstel zijn gemaakt.
De wettelijke rechten van koper blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Totalbility B.V. is aansprakelijk voor zover deze aansprakelijkheid uit de overeenkomst of de wet voortvloeit.
Totalbility B.V. is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onoordeelkundig gebruik van het voertuig door koper of derden, voor zover deze schade niet aan Totalbility B.V. kan worden toegerekend.
Totalbility B.V. is evenmin aansprakelijk voor schade die na aflevering ontstaat als gevolg van wijzigingen, tuning of werkzaamheden door derden, voor zover er een causaal verband bestaat tussen die werkzaamheden of wijzigingen en de schade.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid van Totalbility B.V. uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 13 – Overmacht
Indien nakoming tijdelijk onmogelijk is door een omstandigheid die Totalbility B.V. redelijkerwijs niet kan worden toegerekend, worden de betreffende verplichtingen opgeschort gedurende de periode waarin nakoming redelijkerwijs onmogelijk is.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer worden verstaan storingen of vertragingen bij transporteurs of leveranciers, overheidsmaatregelen, brand, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden waarop Totalbility B.V. redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt of de overmachtsituatie zodanig lang voortduurt dat voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
De wettelijke rechten van koper blijven hierbij van toepassing.
Artikel 14 – Toepasselijk recht, klachten en geschillen
Op de koopovereenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen bij een geschil eerst proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Voor zover de toepasselijke BOVAG-voorwaarden voorzien in klachtenbemiddeling en/of geschilbeslechting, kan daarvan overeenkomstig die voorwaarden gebruik worden gemaakt.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, behoudens een rechtsgeldige regeling voor alternatieve geschilbeslechting.
Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven te allen tijde van toepassing.
Versie: Totalbility B.V. – Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Particulier 2026